Questions fréquentes

Non. PROMACEO LEAN est une plateforme d'entraînement privée. À la réussite de l'examen blanc, vous obtenez une attestation nominative de réussite au parcours, vérifiable par QR code. Elle n'est reconnue par aucun organisme certificateur et ne dispense d'aucun examen officiel. Elle atteste de votre préparation, pas d'un titre.

Les parcours Yellow, Green et Black Belt suivent la structure du Body of Knowledge public de l'ASQ (CSSYB, CSSGB, CSSBB) ; le White Belt suit le référentiel CSSC. Les questions sont rédigées pour cette plateforme, aucune question d'examen propriétaire n'est reproduite. Un candidat qui réussit l'examen blanc a couvert l'ensemble des rubriques du référentiel au niveau attendu.

Non. Les dix questions de découverte de chaque parcours sont accessibles sans compte ni carte bancaire. Un compte est nécessaire pour acheter un parcours, suivre votre progression et obtenir l'attestation.

La durée est indiquée sur chaque parcours (1, 3 ou 12 mois). Le paiement est unique : aucun abonnement, aucune reconduction. À l'expiration, vous conservez vos attestations et vos notes exportées ; un nouvel achat prolonge l'accès à partir de la date d'expiration.

Sous 70 % à un QCM de leçon, la leçon se rouvre avant toute nouvelle tentative : la révision est obligatoire. À l'examen blanc, une nouvelle tentative est possible 24 heures après un échec, le tirage des questions change à chaque fois.

Français, anglais, espagnol, allemand et italien. Vous changez de langue à tout moment ; votre progression est la même quelle que soit la langue.

L'accès au contenu est immédiat après paiement : vous renoncez expressément au délai de rétractation de 14 jours au moment de l'achat, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. En cas de dysfonctionnement technique empêchant l'accès et non résolu sous 7 jours, nous remboursons intégralement. Écrivez à contact@promaceo.fr.

Par carte bancaire ou virement via notre prestataire de paiement Mollie, sur une page sécurisée. PROMACEO ne voit ni ne stocke vos données de carte. Une facture est disponible dans votre espace.

Chaque accès est personnel et nominatif (l'attestation porte votre nom). Pour des accès multiples, des tarifs entreprise ou une intégration à PROMACEO Academy, contactez-nous : contact@promaceo.fr.